Susanne Pols-van Gelder

Head of reservations

Als Manager Reserveringsafdeling Nederland & België weet Susanne als geen ander hoe we onze klanten optimaal van dienst kunnen zijn. Ze traint en coacht collega’s, zodat ook zij alles weten over autoverhuur en de service die wij verlenen. In haar vrije tijd is ze gek op reizen – hoe kan het ook anders. Daarnaast leest ze graag óf kun je haar blij maken met een avondje naar de bioscoop. En natuurlijk brengt ze haar vrije tijd ook graag door met haar gezin, vrienden en familie.




Geen creditcard op naam. Dé reden om je huurauto niet mee te krijgen

Geen creditcard op naam. Dé reden om je huurauto niet mee te krijgen

We hadden laatst een klant aan de lijn die zijn hele reis perfect had voorbereid: vluchten geboekt, huurauto en accommodaties waren gereserveerd, paspoorten verlengd en… »

De quotes van januari – Mag ik een winterse groet? Zonnig is het hier niet!

De quotes van januari - Mag ik een winterse groet? Zonnig is het hier niet!

Daar zijn ze weer, de allerleukste quotes van de maand januari. Ook in 2019 hangen de reserveringsmedewerkers van vroeg tot laat aan de telefoon. Kun… »

Het noodnummer van Sunny Cars: wanneer bel je het?

Het noodnummer van Sunny Cars: wanneer bel je het?

Ook al bieden wij van Sunny Cars zorgeloze autohuur aan, tóch kan het weleens gebeuren dat je ter plaatse ergens tegenaan loopt of iets niet… »

Extra service? Kies voor een van onze servicepakketten!

Extra service? Kies voor een van onze servicepakketten!

Met een huurauto via Sunny Cars hoef je je nergens druk om te maken. Maar het kan natuurlijk zo zijn dat je graag nóg wat… »

De quotes van december – Ben ik autohuurexpert of kok?

De quotes van december - Ben ik autohuurexpert of kok?

Hoe bevallen jouw feestdagen dit jaar? Heb je het drukker dan druk of neem je ook de tijd om even lekker tot rust te komen?… »

De quotes van november – Mijn naam is Spaans Duits!?

De quotes van november - Mijn naam is Spaans Duits!?

Ook de afgelopen maand hebben de autohuurexperts van onze reserveringsafdeling weer heel wat uren aan de telefoon gehangen. En soms zijn die gesprekken zo leuk,… »

Grensoverschrijding met de huurauto. Hoe werkt dat?

Grensoverschrijding met de huurauto. Hoe werkt dat?

Tijdens een roadtrip heb je de ultieme vrijheid. Een dagje naar de kust? Geen probleem. Naar een authentiek dorpje in het binnenland? Kan ook. Of… »

De quotes van oktober – Ineens niet meer zo gezellig?

De quotes van oktober - Ineens niet meer zo gezellig?

Je zou denken dat zo'n beetje iedereen al op vakantie is geweest. Het hoogseizoen is toch achter de rug? Ja, dat laatste klopt. Maar nog… »

De quotes van september – “Mijn moeder verpest onze vakantie”

De quotes van september - "Mijn moeder verpest onze vakantie"

Tik, tik, tik. Het is de regen die zachtjes op de ramen tikt. De herfst is begonnen en dat is meer dan duidelijk! Wat lijkt… »

Creditcards en autohuur. Hoe zit dat?

Creditcards en autohuur. Hoe zit dat?

Een van de meestgestelde vragen die wij als Autohuurexpert krijgen is: "waarom moet ik mijn creditcardgegevens invullen? En waarom heb ik überhaupt een creditcard nodig?… »