Een all-in auto huren bij Sunny Cars? Naar sunnycars.nl

Een Italiaanse huurauto met vierkante wielen

Je hart bonkt in je keel en in shock vraag je aan je man om bevestiging. Hier hadden we de huurauto toch geparkeerd, schat? De straat klopt. Dat was zo´n typisch Italiaans steegje vol met kleur en waslijnen vol met wasgoed. Je kijkt nog een keer goed naar de plek waar je huurauto stond en beseft je dat dit echt de plek is. Alleen toen je de huurauto hier parkeerde had deze nog vier banden. Maar nu? Nu staat hij daar, gewoon te staan, nutteloos, zonder banden..

Op stapeltjes bakstenen

Dit overkwam één van onze klanten in Rome. Tijdens een heerlijk Italiaans diner in de plaatselijke pizzeria werden alle vier de wielen van zijn huurauto gestolen. Probeer dan maar een kalm te blijven.

huurauto zonder wielen italie bakstenen

Toch is zoiets bij ons niet direct reden voor paniek. Want: ook gestolen banden vallen onder onze dekking.

De betreffende klant kon de volgende dag gewoon naar het Collosseum. En foto´s maken van de Toren van Pisa. Want na contact met ons (en de nooddienst van de lokale wagenparkaanbieder) werd de wielloze wagen weggesleept en stond er direct een vervangende huurauto voor hem klaar.

Bij thuiskomst hebben we de vier gestolen banden vergoed

Mocht jij ooit in zo´n situatie terecht komen dan is ons advies:

  • Meld het direct bij de lokale politie en stel een politierapport op;
  • Maak foto´s;
  • Neem contact op met ons en vul het schaderapport in.

En geniet daarna gewoon van je vakantie, want één ding is zeker dit is een top verhaal op verjaardagen! 😉

 

Mascha Vork

Customer Care

Sinds januari 2014 is Mascha werkzaam op de Customer Care afdeling, maar ze werkt al sinds 2012 bij Sunny Cars! In haar blogs schrijft ze over veelvoorkomende misverstanden en lastige situaties met een huurauto. Informatief, leerzaam en soms ook vermakelijk.

Plaats een reactie

* Nodig om een reactie te plaatsen.

Reacties

kees van vliet

29 juni 2016 | 11:11 am | Reageer op kees van vliet

Ik heb via jullie een auto gehuurd van 5-12 juli. Ik haal de auto op bij vliegveld Olbia. Waar kan ik jullie daar vinden?

Plaats een reactie

* Nodig om een reactie te plaatsen.

Mascha Vork

29 juni 2016 | 11:33 am | Reageer op Mascha Vork

Beste Kees,

Wat leuk dat wij voor een Sunny Car mogen zorgen tijdens jouw vakantie!

Ik heb de voucher er even voor je bijgezocht en zie dat jij jouw huurauto bij Auto Europa/Sicily by Car S.p.A. ophaald. Zij hebben een balie in de car rental area. Dat is in de parkeergarage/op de parkeerplaats.

Ik wens je veel veilige kilometers toe!

Een zonnige groet,
Mascha

Plaats een reactie

* Nodig om een reactie te plaatsen.

Misschien ook interessant voor jou