Hallo Lucas,

Helaas heb ik de reservering met deze gegevens niet kunnen vinden in ons systeem. Ik kan dus niet voor je nagaan hoeveel de waarborg bedraagt. Normaal gesproken is het niet zo dat je ergens enkel de waarborg contact kunt voldoen, ik betwijfel daarom een beetje of dit correct is. Ik wil je graag vragen om een e-mail te sturen naar reservation@sunnycars.nl, zodat zij dit voor je kunnen nakijken. Vermeld dan ook even je reserveringsnummer in je e-mail, zodat ze de reservering gemakkelijk kunnen vinden.

Alvast bedankt!

Zonnige groet, Sanne

Hallo,

Als je kiest voor shuttle service, dan zal je met een busje naar het verhuurkantoor gebracht worden. Kies je voor balie op luchthaven, dan bevindt de balie zich gewoon op de luchthaven (dus op loopafstand).

Met zonnige groet, Sanne

Hoi Bianca,

Met dit servicepakket staat Sunny Cars garant voor jou. Mocht er ter plaatse schade ontstaan aan de huurauto, dan wordt Sunny Cars belast door de lokale verhuurder. Het is dan dus niet zo dat jij de schade hoeft voor te schieten. Je hoeft dus geen eigen risico voor te schieten, af te kopen of wat dan ook! En ook is een waarborg voldoen niet nodig, want wij staan garant voor jou.

Een zonnige groet, Sanne

Hoi Mija,

Het eigen risico kan verschillen per lokale partner en per huurauto. Je vindt deze informatie altijd terug in de huurvoorwaarden van de huurauto die jij op het oog hebt.

Zonnige groet, Sanne

Hoi Petrus,

Dat is zeker mogelijk! Je kunt kiezen voor 'Adreaflevering'. De huurauto wordt dan voor je afgeleverd bij je accommodatie. Je reservering komt op aanvraag, wij vragen na of de lokale wagenparkaanbieder de auto kan afleveren en ophalen en vervolgens krijg je bericht van ons :-). Je kunt dit via onze website regelen door te kiezen voor adresaflevering of je kunt uiteraard bellen met onze reserveringsafdeling op 023 - 5 699 696.

Zonnige groet, Sanne

Hoi Gerrit,

Ter plaatse voldoe je een waarborg (deze kan worden afgeschreven of gereserveerd). Onze lokale partners hebben toegezegd de (creditcard)gegevens uitsluitend te gebruiken voor het overeengekomen doel en zullen op een veilige manier de gegevens verwerken.
Bij teruggave van de waarborg kan het op twee verschillende manieren gaan: als de waarborg is geïncasseerd van je creditcard, dan wordt het bedrag binnen 10 dagen weer overgemaakt. Is het bedrag gereserveerd, dan kan het tot 30 dagen duren voordat het bedrag is vrijgegeven.

Een zonnige groet, Sanne

Hallo Ed,

Wat jammer dat je in het verleden een vervelende ervaring met autohuur hebt gehad. We hopen natuurlijk niet dat dit met Sunny Cars was! Het is in principe helemaal niet nodig om je eigen risico af te kopen als je via Sunny Cars huurt. Bij Sunny Cars draai je niet op voor de kosten van het eigen risico. Wij hebben het eigen risico - waar dat mogelijk is - soms al afgekocht. Is dit niet het geval, dan dien je in geval van schade het eigen risico voor te schieten. Je kunt het bedrg dan eenvoudig bij ons declareren.

Je hoeft het eigen risico dus niet af te kopen. Wij weten dan ook niet wat dit kost, want wij bieden deze optie niet aan. Dit is echt iets dat je enkel lokaal kunt doen. Maar het is dus niet nodig!

Zonnige groet, Sanne

Hoi Lucia,

Leuk dat je een auto wil huren in Málaga!

Annuleren is mogelijk. Hieronder vind je een opsomming van de kosten. Als je kiest voor onze Flexservice (1 euro per dag) kun je de huurauto tot 4 uur voor huuraanvang kosteloos annuleren. Dit is dus een handige service om voor te kiezen, als je nog niet helemaal zeker bent van de autohuur.

€ 25 - tot 5 dagen voor huuraanvang
€ 50 - vanaf 5 dagen tot 24 uur voor huuraanvang
100% - vanaf 24 uur voor huuraanvang
100% - no show (als je de huurauto niet op de afgesproken tijd ophaalt).

De huurauto betaal je nadat je een reservering hebt gemaakt aan ons. Het is dus niet zo dat je de huurauto pas ter plaatse betaalt.

Of je bij schade het eigen risico moet voorschieten, kan verschillen per wagenparkaanbieder. Vaak is dit bedrag inderdaad de hoogte van de waarborg. Bij thuiskomst declareer je de schade en zorgen wij ervoor dat het bedrag weer zo snel mogelijk op je rekening staat.

Mocht je hier nog meer vragen over hebben, dan is het handig om even te bellen met onze reserveringafdeling, zij zijn te bereiken op: 023 - 5 699 696.

Zonnige groet, Sanne

Hoi Frank,

Bedankt voor je berichtje. Goede vraag! In de meeste gevallen is het eigen risico al vooraf door ons afgekocht. Sommige verhuurpartners hanteren ter plaatse echter wél een eigen risico. Als dit het geval is, vind je dit altijd terug in de huurvoorwaarden. Je zal dan bij schade zelf moeten voorschieten, maar wij storten het volledige bedrag vliegensvlug op je bankrekening terug. Dus ter plaatse je eigen risico afkopen? Helemaal nergens voor nodig :-).

Een zonnige groet en alvast heel veel plezier op het mooie Curacao!

Hoi Kelly,

Leuk, een vakantie naar Orlando in het vooruitzicht! Helaas is ons Geen waarborgpakket daar niet beschikbaar. Je kunt de hoogte van de waarborg zelf heel gemakkelijk checken in je huurvoorwaarden! Na je reservering heb je van ons een voucher ontvangen. Bij dat voucher vind je ook een informatieblad waarop de huurvoorwaarden staan. Onder het kopje 'Belangrijke informatie' vind je de hoogte van de waarborg.

Zonnige groet, Sanne