Toen je thuis de dagen zat te tellen tot het begin van je vakantie kwam het natuurlijk geen moment in je op dat diezelfde huurauto wel eens schade op zou kunnen lopen. Maar een ongeluk zit in een klein hoekje. Daar weet Mascha als klantenservicemedewerker van Sunny Cars alles van. »
We hopen natuurlijk dat alles ter plaatse volgens plan verloopt, maar als dat niet zo is, kun je altijd met ons noodnummer bellen. Maar waarvoor wordt dat noodnummer nou zoal gebruikt? »
Er zijn veel dingen die je dagelijks doet, zonder dat je weet waarom dat eigenlijk zo gaat. Totdat je ineens in een omgekeerde situatie terechtkomt. Zoals die keer dat je op vakantie je huurauto instapt en je realiseert dat ze… »
Hoe-ra! Je vakantie kan eindelijk beginnen. Maar voor je vertrekt is het belangrijk deze dingen nog even te checken zodat ter plaatse alles rond je autohuur lekker soepel verloopt. »
Je hebt een heerlijke vakantie gehad, maar thuisgekomen, zie je een afschrijving die je niet kunt thuisbrengen. Wat heeft dat te betekenen en wat kun je eraan doen? »
Je vakantie staat al een poosje op de planning, maar op het laatste moment bedenk je dat het tóch wel heel lekker is om er een auto bij te huren. Hoe gaat zo'n last-minutereservering? »
Wil je even snel weten of de huurauto die je op het oog hebt beschikbaar is? Dat is niet altijd zo gemakkelijk... Reserveringsmanager Susanne Pols legt je haarfijn uit hoe dat komt. »
