Af en toe spreken we klanten waarvan het verhaal nog even blijft hangen. Juist daarom delen we hun ervaring met een huurauto van Sunny Cars met jou. Voor Jessica en haar partner Jaap-Jan betekent reizen vooral vrijheid, actief op pad zijn en zoveel mogelijk zien. Tijdens hun roadtrip door Zuid-Afrika was een huurauto daarom onmisbaar. Dat ze die via Sunny Cars boekten, was geen toeval. “Ik lees veel reisblogs en Sunny Cars wordt daar eigenlijk altijd genoemd,” vertelt Jessica. Dat maakte haar nieuwsgierig. Jessica besloot zich te verdiepen en ging autoverhuurbedrijven vergelijken.

Waarom kiezen jullie steeds opnieuw voor Sunny Cars?

Jessica en Jaap-Jan hebben inmiddels meerdere keren een auto via Sunny Cars gehuurd. “Eigenlijk altijd”, zegt Jessica. “Niet alleen vanwege het ruime aanbod aan autotypes, ook omdat alles meteen goed geregeld is.” Ook het Nederlandse klantcontact speelt een grote rol. “Het is prettig dat je gewoon in het Nederlands kunt bellen of mailen. Je merkt dat er wordt meegedacht.” Dat gevoel van ontzorgen is voor hen doorslaggevend. “We weten dat als er iets gebeurt, het goed komt.”

Dat vertrouwen is door eerdere ervaringen alleen maar gegroeid. Zo werd tijdens een eerdere reis naar Italië hun vlucht gewijzigd. “We zouden landen op Milaan Malpensa Airport, maar dat werd Milaan Linate. Na contact met de klantenservice van Sunny Cars was het binnen no-time geregeld dat we onze huurauto op Milaan Linate konden ophalen. Zelfs tegen een goedkoper tarief.”

Waarom raden jullie Sunny Cars ook aan bij anderen?

Die zekerheid maakt dat Jessica en Jaap-Jan Sunny Cars zonder twijfel aanbevelen. “We doen dat ook echt,” vertelt ze. “Onze kinderen mogen niet eens bij een andere verhuurder huren,” vult Jaap-Jan aan. “Dan hebben wij thuis ook een gerust gevoel als ze op vakantie zijn.”h

Hoe werd dat vertrouwen bevestigd tijdens jullie reis door Zuid-Afrika?

Bij aankomst in Johannesburg liep het ophalen van de auto niet helemaal zoals gepland. “Er was een misverstand met onze dubbele namen, waardoor de man die ons op het vliegveld op zou wachten al weg was,” vertelt Jessica. Uiteindelijk kwamen ze toch terecht bij het lokale verhuurbedrijf en moesten ze even wachten. Dat wachten werd onverwacht beloond. “Omdat de lokale partner medelijden met ons had omdat we langer dan gebruikelijk moesten wachten, kregen we een upgrade naar de grootste autoklasse.” Die upgrade maakte de start van de reis extra speciaal. “We reden in een hele hoge auto en konden veel verder kijken. Dat leverde in het Krugerpark tijdens onze safari echt van die high-five-momentjes op.”

Wat gebeurde er toen de tweede huurauto niet helemaal klopte?

Tijdens dezelfde reis huurden Jessica en Jaap-Jan nog een tweede auto, na een binnenlandse vlucht naar Port Elizabeth. “Daar bleek achteraf dat we een lagere autoklasse hadden, gekregen dan geboekt,” vertelt Jessica. Tijdens het rijden merkten ze dat meteen. “We tikten steeds uit de versnelling. Dat was gewoon niet prettig.” Na thuiskomst namen ze contact op met Sunny Cars. “Ze waren heel attent en hebben een deel van het geld terugbetaald.” Voor Jessica en Jaap-Jan was ook dit een bevestiging. “Het werd serieus genomen en netjes opgelost.”

Waarom is Zuid-Afrika zo’n fijne bestemming voor een roadtrip?

Zuid-Afrika bleek een ideale bestemming om met een huurauto te ontdekken. Jessica en Jaap-Jan reisden drie weken door het land en huurden zelfs twee keer een auto. “We zijn actieve mensen,” vertelt Jessica. “We gaan ergens heen met de bedoeling om meerdere plekken te zien. Dan is een auto gewoon heel handig.” De afstanden waren goed te doen. “Van locatie naar locatie reden we meestal maximaal twee tot drie uur, zo’n 200 tot 300 kilometer.” In het Krugerpark was dat anders. “Daar rijd je soms de hele dag, maar dan met maximaal vijftien kilometer per uur. Je bent echt op zoek naar wildlife. Dat voelt totaal anders, maar is ontzettend bijzonder.”

Welke plekken maakten de meeste indruk onderweg?

Jessica en Jaap-Jan raken niet uitgepraat over Zuid-Afrika. “Je valt daar echt van de ene verbazing in de andere.” De Panoramaroute noemen ze magisch mooi en in Tsitsikamma National Park maakten ze prachtige hikes. Ook Heidelberg bleef hun bij. “Daar sliepen we op een struisvogelfarm, met heel lekker eten.” Het absolute hoogtepunt was het Krugerpark. “Wij vinden het geweldig om daar zelf te rijden,” vertelt ze enthousiast. “Je ziet rangers ineens ergens naartoe scheuren en dan denk je: daar is iets. Je volgt ze, komt bij een waterpoel en daar ligt dan gewoon een troep leeuwen.”

Hoe hebben jullie het rijden in Zuid-Afrika ervaren?

Links rijden vond Jaap-Jan in het begin spannend. “Zeker omdat we ook nog eens meteen zo’n grote auto hadden.” Jessica nam het stuur over. “Als je voor het eerst links rijdt, is het misschien fijn om eerst even een nacht te acclimatiseren in een hotel,” tipt Jessica. Zodra je Johannesburg uit bent, rijdt het volgens haar eigenlijk heel prettig. “De wegen zijn over het algemeen prima. Soms kom je potholes tegen, maar dat maakt het ook weer een beetje avontuurlijk.”

Zorgeloos reizen door Zuid-Afrika met een huurauto van Sunny Cars

Wil jij net als Jessica en Jaap-Jan rondreizen door Zuid-Afrika? Of een andere mooie bestemming? Met huurauto van Sunny Cars kies je zelf waar je je auto ophaalt en weer inlevert. En met de all-inclusive autohuur van Sunny Cars kom je niet ovoor onverwachte verrassingen te staan: alle nodige verzekeringen zijn inbegrepen en het eigen risico krijg je van ons terug. Zo kun jij volop genieten van de reis.

Bekijk al onze autohuurbestemmingen